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온라인 강의수강 및 홈페이지 이용 시 발생하는 다양한 문제를 해결하기 위한
전화 상담 및 원격지원서비스 입니다.

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원격지원서비스 이용안내

  • STEP. 01

    ‘수강환경설정’을 숙지하고 문제를 사전에 해결해보시기 바랍니다.

    수강환경설정 바로가기
  • STEP. 02

    온라인 강의 수강 중 발생하는 문제는
    [로그인 후 → HELP DESK → 운영자에게 질문] 메뉴를 통해 도움을 받으실 수 있습니다.
    (동영상, 음성, 감의용 프로그램, 메일, 쪽지, 게시판, 퀴즈, 시험, 과제 등 홈페이지 기능 오류 문의)

  • STEP. 03

    위와 같은 방법으로 해결할 수 없거나, 설명하기 힘든 장애가 발생할 경우, 02-2197-4243~44으로 연락주신 후 원격서비스를 이용하실 수 있습니다.